FAQs

Qu'est-ce que Validis?

• Comment fonctionne Validis ?
• Qu'est-ce que l'onglet Validis Admin?
• Qui est Validis?
• Comment télécharger mes données ?
• Validis - Messagerie du client

Général

• J'ai oublié mon mot de passe!
• Normes Validis Connect Microsoft .NET Framework et Windows
• Invitation "invalide" ou "expirée": comment activer mon compte?
• L'application vClient n'installe pas Validis Connect et aucun message d'erreur ne s'affiche
• Le client que vous avez entré est indisponible ou n'existe pas…
• Comment contacter le support?

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Sécurité

• Comment mes données sont-elles protégées ?
• Qu'est-ce que Validis extrait de mon logiciel de comptabilité?
• L'équipe Validis aura-t-elle accès à mes données?
• Quels sont les risques pour mes systèmes et mes données?
• Réponse à un incident de sécurité - Peut-on suivre la procédure ?

FAQ Téléchargement

• Puis-je télécharger mes différentes bases de données vers le même mandat?
• Peut-on télécharger un fichier Excel sur DataShare ?
• Comment télécharger les données à la place de mon client?
• Quelles applications comptables et navigateurs web sont compatibles ?
• Le téléchargement de mes données depuis le cloud est-il en cours ?