Types de profil

Il existe sept types de profils utilisateur DataShare ayant chacun des niveaux d'accès différents aux fonctions et fonctions du système DataShare.

En fonction de votre profil utilisateur, les options que vous voyez lorsque vous vous connectez à DataShare seront modifiées. Par exemple, un responsable de la marque ne verra que la section Marque du portail DataShare et toutes les autres options seront masquées.

Un résumé des types de profil, y compris des détails spécifiques sur les autorisations fournies, est présenté ci-dessous.

Résumé des autorisations

* Ces fonctions sont limitées aux mandats qu'ils ont créés eux-mêmes.

** Ces fonctions sont limitées aux mandats qu'ils ont eux-mêmes créés ou aux mandats auxquels ils ont été ajoutés dans le rôle de Relationship Manager.

*** Ces fonctions sont limitées aux missions auxquelles elles ont été ajoutées dans le rôle de contact PME.

Résumé des profils

Admin Client

Le profil est le profil administrateur "maître" d'un client. Il s'agit généralement du premier utilisateur invité à rejoindre DataShare pour un client. Ce profil peut accéder à toutes les marques, personnaliser les notifications et les chaînes, gérer les utilisateurs, gérer les mandats et afficher des statistiques d'utilisation globales.

L'administrateur du client est le seul profil pouvant générer des rapports d'utilisation dans DataShare.

Gestionnaire de clientèle

Le profil Gestionnaire de clientèle est parfaitement adapté aux utilisateurs qui ont besoin de la gestion complète de toutes les missions de la PME et sont autorisés à afficher toutes les données de la PME dans DataShare.

Un gestionnaire de clientèle peut créer et gérer tous les engagements (créer, modifier, désactiver, réactiver et supprimer). Un gestionnaire de clientèle peut également créer de nouveaux utilisateurs, mais une fois créés, ils ne peuvent pas modifier, désactiver ou supprimer un utilisateur.

Un gestionnaire de clientèle a accès à toutes les données de la PME dans le système DataShare.

Un gestionnaire de clientèle ne peut pas accéder aux fonctions de personnalisation ou de personnalisation. Ce profil est uniquement destiné à la gestion de la clientèle.

Gestionnaire d'engagement complet

Ce profil permet la création d’engagement et la gestion complète de tous les engagements qu’il a créés; Créer, éditer, désactiver, réactiver et supprimer.

Un gestionnaire d'engagement complet peut afficher tous les engagements dans DataShare, qu'ils aient été créés par le gestionnaire d'engagement complet ou non. Cela inclut l'affichage des données SME pour ces mandats.

Full Engagement Manager ne peut pas créer ou afficher les utilisateurs (à l'exception de ceux invités lors de la création d'un mandat) et ils ne peuvent pas accéder aux fonctionnalités de personnalisation ou de personnalisation. Ce profil est axé sur la création et la gestion de tous les mandats du client DataShare.

Gestionnaire de relation

Ce profil permet la création de nouvelles missions et la visualisation de toutes les missions pour lesquelles l'agent de mission a été ajouté en tant que membre de l'équipe de mission.

Le Gestionnaire de relations ne peut pas modifier un mandat une fois créé.

Le Gestionnaire de relation peut afficher toutes les données PME pour les mandats créés ou les mandats auxquels ils ont été ajoutés en tant que membre de l'équipe.

Le Gestionnaire de relations ne peut pas créer ou afficher les utilisateurs (à l'exception de ceux invités lors de la création d'un mandat), ils ne peuvent pas accéder aux fonctionnalités de personnalisation ou de personnalisation. Ce profil est axé sur la création et la visualisation des mandats uniquement. L'administration avancée des mandats doit être effectuée par un profil de niveau supérieur.

Agent d'engagement

Ce profil permet à l'utilisateur d'afficher une liste des mandats dans lesquels ils ont été ajoutés à l'équipe en tant qu'agent de l'engagement. Ils peuvent afficher les détails d'adhésion de le mandat mais ne peuvent en aucun cas modifier le mandat.

L'agent d'engagement n'a accès à aucune donnée PME ni à aucun autre domaine de DataShare.

Gestionnaire de marque

Le profil du gestionnaire de marque est limité à la modification de toutes les fonctions de personnalisation de la marque / notification / chaîne et conditions (CLUF).

Le responsable de la marque n'a pas accès aux données des utilisateurs, des missions ou de la PME et ne peut jouer aucun rôle de gestion client.

Le gestionnaire de marque permet de configurer l'apparence visuelle du client DataShare uniquement.

Contact PME

Le contact PME est un profil d'utilisateur final permettant de télécharger des données vers DataShare via Datashare Connect. Il doit y avoir au moins un contact PME sur un mandat.

Un contact PME n'a accès à aucune des fonctions d'administration de DataShare et ne peut pas afficher les données PME.