Il existe sept types de profils utilisateur Validis ayant chacun des niveaux d'accès différents aux fonctions et fonctions du système Validis.
En fonction de votre profil utilisateur, les options que vous voyez lorsque vous vous connectez à Validis seront modifiées. Par exemple, un responsable de la marque ne verra que la section Marque du portail Validis et toutes les autres options seront masquées.
Un résumé des types de profil, y compris des détails spécifiques sur les autorisations fournies, est présenté ci-dessous.
Résumé des autorisations
Utilisateurs |
Mandats |
Personnalisation |
Rapports |
API |
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Admin Client |
AjouterGérer (voir, éditer)Supprimer les utilisateurs de niveau inférieurRecherche (par nom)Filtrer (par profil) |
AjouterGérer TOUT (afficher, éditer, désactiver, réactiver, supprimer)Recherche (par nom)Filtre (propriétaire, responsable des relations, agent, statut)Voir TOUTES les données PME |
L'image de marqueT & C / EulaLes notificationsLes cordesSoutien |
Sélectionner des critèresGénérer des rapports d'utilisation |
Activer les clés de l'API |
Gestionnaire de clientèle |
Ajouter des utilisateurs de même niveau ou de niveau inférieurGérer les utilisateurs de même niveau ou de niveau inférieur (afficher, modifier)Recherche (par nom)Filtrer (par profil) |
Ajouter
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Gestionnaire d'engagement complet |
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AjouterVoir toutGérer ses propres mandats * (afficher, modifier, désactiver, réactiver, supprimer)Recherche (par nom)Filtre (propriétaire, responsable des relations, agent, statut)Voir TOUTES les données PME |
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Gestionnaire de relation |
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AjouterVoir les missions assignées **Recherche (par nom)Filtre (propriétaire, responsable des relations, agent, statut)Voir les données PME attribuées ** |
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Agent d'engagement |
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Afficher uniquement les mandats assignésRecherche (par nom)Filtre (propriétaire, responsable des relations, agent, statut)Pas d'accès à aucune donnée de PME
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Gestionnaire de marque |
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L'image de marqueT & C / EulaLes notificationsLes cordesSoutien |
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Contact PME |
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Télécharger des données ou des fichiers de sauvegarde dans les mandats assignés ***Recherche (par nom)Filtre (propriétaire, responsable des relations, agent, statut) |
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* Ces fonctions sont limitées aux mandats qu'ils ont créés eux-mêmes.
** Ces fonctions sont limitées aux mandats qu'ils ont eux-mêmes créés ou aux mandats auxquels ils ont été ajoutés dans le rôle de Relationship Manager.
*** Ces fonctions sont limitées aux missions auxquelles elles ont été ajoutées dans le rôle de contact PME.
Résumé des profils
Admin Client
Le profil est le profil administrateur "maître" d'un client. Il s'agit généralement du premier utilisateur invité à rejoindre Validis pour un client. Ce profil peut accéder à toutes les marques, personnaliser les notifications et les chaînes, gérer les utilisateurs, gérer les mandats et afficher des statistiques d'utilisation globales.
L'administrateur du client est le seul profil pouvant générer des rapports d'utilisation dans Validis.
Gestionnaire de clientèle
Le profil Gestionnaire de clientèle est parfaitement adapté aux utilisateurs qui ont besoin de la gestion complète de toutes les missions de la PME et sont autorisés à afficher toutes les données de la PME dans Validis.
Un gestionnaire de clientèle peut créer et gérer tous les engagements (créer, modifier, désactiver, réactiver et supprimer). Un gestionnaire de clientèle peut également créer de nouveaux utilisateurs, mais une fois créés, ils ne peuvent pas modifier, désactiver ou supprimer un utilisateur.
Un gestionnaire de clientèle a accès à toutes les données de la PME dans le système Validis.
Un gestionnaire de clientèle ne peut pas accéder aux fonctions de personnalisation ou de personnalisation. Ce profil est uniquement destiné à la gestion de la clientèle.
Gestionnaire d'engagement complet
Ce profil permet la création d’engagement et la gestion complète de tous les engagements qu’il a créés; Créer, éditer, désactiver, réactiver et supprimer.
Un gestionnaire d'engagement complet peut afficher tous les engagements dans Validis, qu'ils aient été créés par le gestionnaire d'engagement complet ou non. Cela inclut l'affichage des données SME pour ces mandats.
Full Engagement Manager ne peut pas créer ou afficher les utilisateurs (à l'exception de ceux invités lors de la création d'un mandat) et ils ne peuvent pas accéder aux fonctionnalités de personnalisation ou de personnalisation. Ce profil est axé sur la création et la gestion de tous les mandats du client Validis.
Gestionnaire de relation
Ce profil permet la création de nouvelles missions et la visualisation de toutes les missions pour lesquelles l'agent de mission a été ajouté en tant que membre de l'équipe de mission.
Le Gestionnaire de relations ne peut pas modifier un mandat une fois créé.
Le Gestionnaire de relation peut afficher toutes les données PME pour les mandats créés ou les mandats auxquels ils ont été ajoutés en tant que membre de l'équipe.
Le Gestionnaire de relations ne peut pas créer ou afficher les utilisateurs (à l'exception de ceux invités lors de la création d'un mandat), ils ne peuvent pas accéder aux fonctionnalités de personnalisation ou de personnalisation. Ce profil est axé sur la création et la visualisation des mandats uniquement. L'administration avancée des mandats doit être effectuée par un profil de niveau supérieur.
Agent d'engagement
Ce profil permet à l'utilisateur d'afficher une liste des mandats dans lesquels ils ont été ajoutés à l'équipe en tant qu'agent de l'engagement. Ils peuvent afficher les détails d'adhésion de le mandat mais ne peuvent en aucun cas modifier le mandat.
L'agent d'engagement n'a accès à aucune donnée PME ni à aucun autre domaine de Validis.
Gestionnaire de marque
Le profil du gestionnaire de marque est limité à la modification de toutes les fonctions de personnalisation de la marque / notification / chaîne et conditions (CLUF).
Le responsable de la marque n'a pas accès aux données des utilisateurs, des missions ou de la PME et ne peut jouer aucun rôle de gestion client.
Le gestionnaire de marque permet de configurer l'apparence visuelle du client Validis uniquement.
Contact PME
Le contact PME est un profil d'utilisateur final permettant de télécharger des données vers Validis via Validis Connect. Il doit y avoir au moins un contact PME sur un mandat.
Un contact PME n'a accès à aucune des fonctions d'administration de Validis et ne peut pas afficher les données PME.