A son lancement, Validis Connect (vClient) crée un journal d'événements sur votre machine. Ces fichiers contiennent la liste des erreurs rencontrées lors du lancement de vClient.
Ces fichiers sont disponibles à l'emplacement suivant:
%appdata%/Validis/logs
Pour accéder aux fichiers de journal, commencez par ouvrir votre Explorateur de fichier. Puis indiquer le chemin %appdata%/Validis/logs dans la barre d'emplacement puis appuyez sur 'Entrée' sur votre clavier.
Vous accédez alors à l'emplacement où se situent les fichiers.
Veuillez alors envoyer le plus récent par courriel à l'adresse suivante: support@validis.com